Veelgestelde Vragen

Frely is een slimme administratietool speciaal gebouwd voor Nederlandse ZZP'ers en freelancers. Je kunt er facturen mee maken, offertes sturen, uren bijhouden, BTW berekenen, kilometers registreren en je winst inzien — alles op één plek, zonder ingewikkelde boekhoudsoftware.

1. Ga naar frely.nl/app en maak een gratis account aan
2. Vul je bedrijfsprofiel in (naam, KvK, BTW-nummer, IBAN)
3. Maak je eerste factuur aan — duurt minder dan 60 seconden

Geen installatie, geen creditcard, geen gedoe.

Nee. Frely werkt volledig in je browser — op iPhone, Android, tablet of laptop. Geen app-installatie nodig. Open gewoon frely.nl/app en ga direct aan de slag. Op mobiel kun je Frely wel als PWA toevoegen aan je startscherm voor snelle toegang.

Ja, perfect zelfs. Veel Frely-gebruikers starten parttime als ZZP'er naast hun vaste baan. Frely helpt je bij het bijhouden van je neveninkomsten, BTW-aangifte en facturen — ook als je maar een paar opdrachten per kwartaal hebt.

Ja. Frely genereert facturen die voldoen aan alle vereisten van de Nederlandse BTW-wet:

• Uniek en oplopend factuurnummer
• Factuurdatum
• Naam en adres van leverancier en klant
• KvK-nummer en BTW-nummer
• Omschrijving van de geleverde dienst/product
• BTW-bedrag per tarief uitgesplitst (0%, 9%, 21%)
• Totaalbedrag inclusief BTW

Maak je factuur aan en klik op:

📧 E-mail + PDF — Frely genereert automatisch een PDF en stuurt die als bijlage. De klant ontvangt een professionele e-mail met jouw factuur.

📱 WhatsApp — Opent WhatsApp met een klaar bericht en PDF-bijlage. Eén klik versturen.

Beide opties werken zonder extra abonnement.

Ja. Open een factuur en klik op "⬇ Download PDF". De PDF wordt direct gegenereerd in professionele opmaak met jouw logo, bedrijfsgegevens en SEPA QR-code. Geen extra software of abonnement nodig.

De SEPA QR-code (EPC Girocode) staat automatisch op elke Frely-factuur. Klanten kunnen hem scannen met hun bankapp (ING, Rabobank, ABN AMRO, Knab, Bunq) — dan wordt het bedrag, IBAN en betalingskenmerk automatisch ingevuld. Zo eenvoudig als Tikkie, maar 100% professioneel.

Ja. Ga naar je profiel en upload je bedrijfslogo (PNG, JPG of SVG). Het logo verschijnt automatisch op alle facturen en offertes die je aanmaakt. Aanbevolen afmeting: minimaal 200×200px, wit of transparante achtergrond.

Ja! Type gewoon: "Maak een factuur voor Jan Jansen, schilderwerk €450 excl. BTW" — ASAL vraagt om de klantgegevens (zakelijk of particulier, e-mail) en maakt de factuur direct aan. De factuur verschijnt meteen in je lijst, klaar om te versturen. BTW wordt automatisch berekend (21% standaard).

Alleen op jouw eigen apparaat. Frely is local-first gebouwd: facturen, klantgegevens, uren en financiële informatie worden opgeslagen in je browser (localStorage) — niet op onze servers. Wij hebben letterlijk geen database met jouw bedrijfsgegevens.

Alleen je accountgegevens (naam, e-mailadres) staan op onze servers (TransIP Amsterdam, Nederland).

Ja, volledig. Frely is GDPR-first gebouwd voor de Europese markt:

• Geen trackingcookies of gebruiksanalyse
• Geen klantdata op onze servers
• Nederlandse servers (TransIP Amsterdam)
• AI via Mistral AI (EU-gebaseerd, Parijs) — geen trainingsdata
• Volledig recht op dataexport en verwijdering

Frely vereist een sterk wachtwoord voor maximale beveiliging van jouw bedrijfsadministratie:

• ✓ Minimaal 12 tekens
• ✓ Minimaal één hoofdletter (A-Z)
• ✓ Minimaal één kleine letter (a-z)
• ✓ Minimaal één cijfer (0-9)
• ✓ Minimaal één speciaal teken (!@#$%^&*)

Gebruik een wachtwoordmanager (Bitwarden, 1Password) voor optimale veiligheid.

Ja. Bij het inloggen vanaf een nieuw apparaat vraagt Frely om een verificatiecode die naar je e-mailadres wordt gestuurd. Na verificatie kun je het apparaat vertrouwen zodat je volgende keer direct kunt inloggen.

Daarnaast ondersteunt Frely Passkeys — log in met je vingerafdruk of Face ID, zonder wachtwoord. Na je eerste inlog stel je een Passkey in via de beveiligingsprompt.

Een Passkey is een moderne, veiligere vervanging voor wachtwoorden. In plaats van een wachtwoord te typen, gebruik je je vingerafdruk, Face ID of PIN van je apparaat om in te loggen.

Hoe instellen:
1. Log in met je wachtwoord
2. Frely vraagt of je een Passkey wilt instellen
3. Bevestig met vingerafdruk/Face ID
4. Volgende inlog: klik "Inloggen met Passkey" en scan

Passkeys zijn phishing-proof en veel veiliger dan wachtwoorden.

Ja, altijd en zonder restricties. Exporteer al je data als PDF, Excel of JSON via de exportfunctie in de app. Je hebt het volste recht op jouw gegevens — ook als je je abonnement opzegt.

Om je account te verwijderen: mail privacy@frely.nl en wij verwijderen je accountgegevens binnen 30 dagen.

Nee, nooit. Frely's AI (ASAL) draait op Mistral AI — EU-gebaseerd in Parijs. Mistral verwerkt jouw prompts zonder ze op te slaan of te gebruiken voor modeltraining. Jouw zakelijke gesprekken en vragen blijven volledig privé.

Ja. Frely berekent automatisch hoeveel BTW je hebt gefactureerd (omzetbelasting) en hoeveel BTW je hebt betaald op zakelijke kosten (voorbelasting). Het BTW-dashboard toont je per kwartaal wat je moet afdragen of terugkrijgt. Je vult zelf in bij de Belastingdienst — Frely geeft je de exacte bedragen.

Frely ondersteunt alle Nederlandse BTW-tarieven:

• 21% — Standaard tarief (meeste diensten en producten)
• 9% — Laag tarief (voedsel, boeken, geneesmiddelen, kapper)
• 0% — Export buiten EU, vrijgestelde diensten

Bij elke factuurregelregel stel je het juiste tarief in. Frely splitst de BTW automatisch uit per tarief — precies zoals de Belastingdienst vereist.

Met de KOR ben je vrijgesteld van BTW-aangifte als je omzet onder de €20.000 per jaar blijft. Je brengt dan geen BTW in rekening op je facturen (zet "KOR" op je factuur), maar kunt ook geen BTW terugvragen op zakelijke kosten.

Frely ondersteunt KOR-facturen. Activeer KOR in je profielinstellingen en Frely past je factuurtemplate automatisch aan.

De meeste ZZP'ers doen kwartaalaangifte:

• Q1 (jan–mrt) → deadline 30 april
• Q2 (apr–jun) → deadline 31 juli
• Q3 (jul–sep) → deadline 31 oktober
• Q4 (okt–dec) → deadline 31 januari

Frely toont komende deadlines in je dashboard en herinnert je op tijd.

Via het Ritten-menu (🚗) registreer je zakelijke kilometers per rit: datum, vertrekpunt, bestemming en doel. Frely berekent automatisch de belastingvrije kilometervergoeding (€0,23/km in 2026) en toont je totale aftrekpost. Exporteer je kilometerregistratie als PDF voor de Belastingdienst.

Ja. Het Starter-plan is volledig gratis, zonder tijdslimiet en zonder creditcard. Je kunt facturen maken, versturen en je BTW bijhouden. Voor uitgebreidere functies zoals onbeperkte klanten, prioriteitsondersteuning en geavanceerde rapportages zijn er betaalde plannen (Pro en Business).

Zie onze actuele prijzen op frely.nl/#pricing. Betaling gaat via iDEAL, creditcard, Apple Pay of Google Pay — volledig veilig via Mollie.

Ja, geen contract en geen opzegtermijn. Zeg op wanneer je wilt. Na opzegging ga je terug naar het gratis Starter-plan en blijven al je gegevens op je apparaat staan — niets verdwijnt.

Ja. Starters (KvK inschrijving minder dan 1 jaar oud) kunnen via info@frely.nl een starterskorting aanvragen. We geloven in groeien samen — het eerste jaar is extra voordelig.

Ja. Frely-abonnementskosten zijn volledig aftrekbaar als zakelijke software-kosten. Je ontvangt een factuur per betaling die je in je boekhouding kunt opvoeren. De BTW (21%) kun je als voorbelasting terugvragen.

ASAL is Frely's ingebouwde AI assistent. Je kunt ASAL gebruiken om:

• 📄 Facturen aanmaken via chat ("Maak factuur voor Jan...")
• ✍️ Offertes genereren vanuit een gesprek
• 🏛️ BTW-vragen beantwoorden
• ⚖️ DBA-risico beoordelen
• 💰 Uurtarief berekenen
• 📊 Winst en belasting uitleggen
• 🏥 AOV en pensioenadvies geven
• 🌍 Internationaal factureren uitleggen

ASAL spreekt Nederlands én Engels en past zich automatisch aan jouw taal aan.

Frely gebruikt Mistral AI — een Europees AI-bedrijf gevestigd in Parijs. Mistral is GDPR-compliant, verwerkt jouw prompts zonder opslag en gebruikt ze niet voor modeltraining. We kozen bewust voor een EU-leverancier om jouw privacy te waarborgen.

Nee. ASAL geeft informatief advies op basis van actuele Nederlandse wetgeving en belastingregels. Voor complexe juridische of fiscale kwesties raden we altijd aan een accountant, belastingadviseur of jurist te raadplegen. ASAL is een uitstekend startpunt, geen vervanging voor professioneel advies.

Ja. Schakel de taal naar Engels rechtsbovenin de Frely app. ASAL antwoordt dan automatisch in het Engels en past alle adviezen aan voor internationale freelancers die in Nederland werken. Handig voor expats en ZZP'ers met buitenlandse klanten.