🎫 Frely Support

Technisch probleem? Stel een vraag of dien een ticket in. Echte mensen — geen chatbots.

🥉 Starter & Groei: 24u SLA
🚀 Business: 4-6u SLA
💬 WhatsApp: +31 6 855 98 198
✅

Ticket aangemaakt!

We hebben je melding ontvangen en sturen een bevestiging per e-mail. Ons team pakt dit zo snel mogelijk op.

FRELY-000000
Terug naar Frely →
🎫

Nieuw support ticket

Beschrijf je probleem zo duidelijk mogelijk

🟢
Laag
Algemene vraag
🟡
Gemiddeld
Feature werkt niet
🔴
Hoog
Kan niet werken

Je ontvangt een bevestiging per e-mail met je ticketnummer

⏱ Response tijden (SLA)
🥉
Starter
€4,99/maand
24u
via e-mail
⚡
Groei
€12,99/maand
24u
prioriteit
🚀
Business
€24,99/maand
4-6u
WhatsApp + mail
Upgrade naar Business voor snellere support →

💬 Directe hulp nodig?

Business plan klanten krijgen ondersteuning via WhatsApp met 4-6 uur SLA.

✉️ Gebruik het supportformulier
🔍 Veelvoorkomende problemen
Ik kan niet inloggen ›
Controleer je e-mailadres en wachtwoord. Probeer te registreren met hetzelfde e-mailadres — dit werkt als herstel. Of stuur ons een e-mail.
Mijn data is verdwenen ›
Probeer opnieuw in te loggen. Je data staat op onze server — na inloggen wordt alles herladen. Blijft het probleem? Dien een ticket in.
AI functies werken niet ›
Controleer of je een actief abonnement hebt. AI-functies zijn niet beschikbaar in het Starter-plan. Upgrade naar Groei of Business.
App werkt niet op mijn telefoon ›
Probeer de pagina te herladen. Wis je browsercache. Frely werkt het best in Chrome (Android) of Safari (iPhone).
PDF wordt niet gegenereerd ›
Controleer of je popup-blocker uitstaat voor frely.nl. De PDF opent in een nieuw tabblad — sta dit toe in je browser.
🔗 Snelle links
🚀 Terug naar Frely app ❓ Veelgestelde vragen 💳 Abonnementen bekijken ✉️ Contactformulier openen